サミットと灯油漏れに共通するもの

サミットと灯油漏れに共通するもの

　我が北海道で行われる「洞爺湖サミット」いやぁ～近付いてきましたわぁ～。

　護送バスが、何台も行き交い、おびただしい数の警察官が、幅寄せをする。

　その警察官も、道警だけじゃなく、愛知県警、神奈川県警など全国から。

　確かに・・・

　いつもその道路を利用する者にとっては、邪魔くさいのだけれど、

　こんな機会、どう考えたって、「一生に一度」なのだから、お目こぼしを。

　「へぇ～、サミットの前って、こんな感じなんだぁ～」と、自分も楽しむ。

　そんな心の余裕があっても、良いんじゃないかなぁ～って、思うよね。

　そんな折りに・・・

　２日くらい前から、私の部屋が、何故か、「灯油の臭い」で、包まれていた。

　けれど、今の仕事のシフトでは、朝５時に家を出、帰るのが、夜の１１時。

　１時間くらい、窓を開け、換気した後は、そのままの状態で放って置いた。

　「その内に、臭いはなくなるだろぉ」という安易な考えの下、眠りについた。

　でも、今朝起きて、掃除をしていて・・・

　何気なく、ストーブの背面を、見た。そこに残されていた物は、灯油の染み。

　よ～く見てみると、灯油サーバーに繋がる「ゴムホース」に、それは付着。

　その「ゴムホース」を、チョッと上げてみると、灯油が穴から吹き出した。

　量はそれほどでもなかったが、「その穴」＝「臭いの元」だったのである。

　その後、"対処の仕方"を考えた・・・

　私は、現在、あるオーナーさんが購入した分譲マンションを、賃貸している。

　以前ならば、このオーナーさんに、直接、連絡し、対処をしていた。

　しかし・・・

　私の度重なる「家賃滞納」に、オーナーさんが、業を煮やし、遂に、

　ある「管理会社」に、私が住んでいる部屋の管理を、任せたようだった。

　最近は、私のような不届き者が・・・

　増えたせいで、個人契約でもこういうケースが増加しているとのことだ。

　どうしても、問題が発生すると、当事者同士での話し合いは、感情的になる。

　だから、第三者の「管理会社」を間に挟み、ビジネスライクに進める狙いだ。

　けれど・・・

　決して、このオーナーさんは、冷たい人ではない。それどころか親切な人。

　前にも、ガス湯沸かし器が故障した時や、灯油漏れがあった時にだって、

　連絡をしたら、非常に、迅速に対処してくれ、私は助けられているのだ。

　全ては、私の業が為せる所で、オーナーさんの手を煩わせ、誠に申し訳ない。

　前記に戻ると、それで今回の"対処の仕方"は・・・

　やはり「管理会社」に、連絡を取ってみるのが、一番ベターだろうと判断。

　早速、連絡を取り、担当者に、「灯油漏れ」に関する事情を説明すると、

　「オーナーさんに連絡を取り、夕方までには、電話します」との事だった。

　今の時期、ストーブを使わないことも幸いし、そんなに急ぐ必要はない。

　それを考えると、「管理会社」担当者の対処の仕方は、真っ当なものだ。

　この担当者自身も、オーナーから委託後、良心的な対応で、好感が持てる。

　私が推測するに・・・

　明日か明後日に、業者を頼み、ストーブの「ゴムホース」交換となるだろう。

　北海道の場合、今の時期であっても、いつ寒さが来るか、分からないので、

　出来るだけ、早めに対処しておかなければならないことは、確かであろう。

　今回の案件からの教訓・・・
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　●以前は「オーナーさんに直接連絡」だった問題でも、部屋の管理自体を、
　「管理会社」に、移行されたならば、「管理会社に直接連絡」すべき。

　●「管理会社に直接連絡」際に、自分で"問題の原因"を、把握しておく事。
　　もし、"問題の原因"が良く分からない場合は、その旨を伝える。

　●「管理会社」担当者には、きちんと"５Ｗ１Ｈ"を踏まえて、伝える。
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　＊"５Ｗ１Ｈ"＝When(いつ)Where(どこで)Who(誰が(何が))What(何を)
　　　　　　　　Why(どうして)+How(どのように)
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　　必ずしも、この順番に拘らなくても良い。日本人は順番に拘り過ぎる。
　　私が考えるに、「どこで、何が、どうした」を、先ず伝えるようにする。
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　●部屋の中で、「灯油の臭い」がこもっていたら、ストーブに繋がっている
　　「ホース」のことを、頭に浮かべる。そして、それらを点検してみる。

　●上記のような問題が起こったら、"冷静"にしかも"迅速"に対処すること。
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　日常生活を営んでいると、様々な問題が起こってきますね。面倒ですか？

　でも、そこから、学ぶことも多いのですよ。要は、その人の考え方一つ。

　自分の中で、受け入れるか、遠ざけるか・・・
　
　「サミット」や「灯油の臭い」の対処の仕方、"共通点"はその辺りですね。