他の工事に便乗する詐欺

"悪質設備業者"は、
「他の工事」を見計らってやって来る。気を付けろ！

　先週、丁度、このメルマガを書いている時、「その男」が現れた。如何にも、
"設備会社です"というような出で立ち・ユニフォーム。ついつい、家に入れた。

【入れてしまった理由】

　言い訳になってしまうが…

　その頃、タイミング良く、私の住むマンションでは、「排水管の洗浄」など
の作業が行なわれており、設備業者が、毎日のように、行き来していた。他の
補修工事なども、行なわれており、業者の出入りは頻繁であった。

　人間というのは「勘違いする動物」である。私は、仕事柄、人よりは「悪質
業者」に対する知識や対応法は、知っていると思う。だが、"過信はいけない"
ということを、この１件が、痛感させてくれた。

　目の前に立っている年の頃は２４～２５歳くらいの「設備会社風の男」。私
は、この男を、最近、"マンションに出入りしている設備業者の社員"と、勝手
に、勘違いしたのであった。

　だから・・・

　水道の排水管を、「チョッと点検させて下さい」と言われた時も、何の疑問
も感じず、彼を中に、招き入れてしまった。すんなりと言われた彼は、逆に、
少し躊躇するような態度も、示した(後で考えるとこれも"演技")。

【"悪徳業者"とのやり取り】

　民間交渉人Tak(以下、Tak.)と、この悪徳業者の男Ｗ(以下、悪徳Ｗ)とのやり
取りの一部始終を、以下に記したい。今後、読者の皆様が、これを、一つの参
考として、"悪徳業者の毒牙"に懸からないことを、祈るのみだ。
───────────────────────────────────
悪徳Ｗ「水道は、どちらですか？」

Tak.「こっちだよ」
───────────────────────────────────
　　　　　　　　　　　～排水管の点検もしないで～
───────────────────────────────────
悪徳Ｗ「排水管の洗浄をしたばかりですからね。
　　　　これからは、うまい水が飲めますね」

Tak.「水道水だって、カルキをとばしたり、１日汲み置くだけで、味が全然違
　　　うよ。俺は、料理や飲み水には、備長炭を入れて、汲み置いた水を使う」

悪徳Ｗ「よくご存じですね」

Tak.「でも、東京や大阪に比べたら、札幌の水は恵まれているよ。
　　　ペットボトルにそのまま入れて、売られているくらいだからね」

悪徳Ｗ「へぇ～、そうなんですか。どこで売られているんですか？」

Tak.「市役所近くのローソンで売られていたみたいだよ。
　　　今はあるか分からないけど…」
───────────────────────────────────
　　　　　　　　～序盤戦は、"こんな水"の話題で進んだ～
───────────────────────────────────
悪徳Ｗ「パソコン、たくさんありますねぇ～」(目の前の机を指さし)

Tak.「４台あるよ。その内、３台が、マック」

悪徳Ｗ「へぇ～、すごいですね。僕もやりたいんですけどね」

Tak.「好きなことから、始めないと、インテリアになっちゃうよ」

悪徳Ｗ「どのくらいするんですか？」
───────────────────────────────────
　　　　　　　　～こんな"パソコン談義"が、５～６分続いた～
───────────────────────────────────
悪徳Ｗ「ところで、"もっとおいしい水"を飲んでみたいと思いません？」

Tak.「まぁ、おいしいことに、越したことはないけど…」

悪徳Ｗ「普段なら、２～３万円掛かる設備工事費が、今回はキャンペーン中で、
　　　　"無料"なんですよ。まだ、枠があるかどうか聞いてみましょう」
───────────────────────────────────
　　　　　　　　　～私の返事をほとんど聞かない内に～
───────────────────────────────────
悪徳Ｗ「例の件なんですけど、まだ、枠空いてますか？
　　　　あっ、まだ、空いています！」(携帯電話でどこかに問い合わせ)

　　　「(喜びの表情で)まだ、２つ空いているみたいです。ラッキーですね」
───────────────────────────────────
　　　　　～ここで、"水道の横"を指さし、たたみ掛けるように～
───────────────────────────────────
悪徳Ｗ「工事は簡単に終わります。直ぐに、おいしい水が飲めますよ！
　　　　ただ、月に、最低でも、数百円いただくことになりますが…」
───────────────────────────────────
　　　　　～ここまで、少し黙っていたが、彼の本音が分かると～
───────────────────────────────────
Tak.「うちは、パソコンを使った仕事もしているが、警察と密接に連携してい
　　　るような仕事もしているんだ！おかしな業者は、直ぐに通報するぞ！」

悪徳Ｗ「いいえ、うちは、"ちゃんとした業者"ですよ」

Tak.「ちゃんとした業者なら、最初に、"名刺"を出すのが、筋だろう！！」
───────────────────────────────────
　　　　　～チョッと、キョトンとした表情で"名刺"を差し出す～
───────────────────────────────────
Tak.「分かった。もう、いらないから、出ていってくれ！」
　　「ただ、おかしな事をやっているようなら、直ぐに、警察に知らせるぞ」
───────────────────────────────────
　　　　　～恫喝された"悪徳Ｗ"は、すごすごと帰って行った～
───────────────────────────────────

【今回の総括】

　本当は、こうなる前に、食い止めるべきなのである。それには、「自分で、
勝手に判断するな(勘違いするな)」ということである。特に、最近は、"工事
の情報"などを、事前に、収集してから、訪問するケースが増えている。

　また、これは、営業の常套手段(私も使っていた)なのだが、「先ず、相手を
ほめる」「部屋にあるモノに興味を示す」「"よくご存じですね"などと持ち上
げる」などがある。今回は、これがふんだんに、用いられている。

　後は、「その場で注文をもらってしまう」というのも、営業のテクニックの
一つである。確かめてはいないが、彼が携帯電話を使って、残りの「枠」を聞
いたのは、"自作自演"の可能性が高い。

　人間の心理に基づいた行動である。何かしらの興味がある場合、「残りわず
か＝貴重＝今、買わないと」という気持ちにさせるのである。この心理をうま
く突いたのが、彼の"自作自演"である。

　しかし、少しでも、営業経験のある人間から言わせると、こんなのは"初歩の
初歩"である。だが、高齢者や社会経験の少ない人は、こんな事でも、コロッと
欺されてしまう。

　　　「卑怯なことに、"寂しい気持ち"などに、付け込むのである」

　もう一つ、彼の行動で気になるのは、最初の訪問目的である「排水管の点検」
を、全くしていないことである。もし、家に招き入れてしまった場合、"本来の
目的"(業者にとっては違うが…)を、きちんと遂行しているか？を確かめること
である。

　それから・・・

　偽の名刺だとしても、「会社名」などが確認出来るモノは、もらっておくこ
と。後で、それが役に立ってくる。私も、後日、その電話番号に、連絡してみ
ると、面白いことが、判明した。
───────────────────────────────────
■名刺の全容（犯罪を未然に防ぐため、敢えて、"実名"にします）
───────────────────────────────────
[会社名]

　－限りある資源と暮らしを科学する－

　　　　有限会社　北海道環境設備

　　　　〒063-0801　札幌市西区二十四軒１条４丁目２番２１号加森ビル３Ｆ
　　　　　　　　　 TEL:(011)623-6277 FAX:(011)623-6278

　タックグループ　札幌市内　４店舗

　タックフリーダイヤル　０１２０－９２１－１３２(急に　良い水に)

[業務内容]

　洗面所・キッチン・トイレ・浴室　水回りのメンテナンス

　配管工事　水回りのリフォーム
───────────────────────────────────
《調査結果(推測含む)》
───────────────────────────────────
●代表電話、フリーダイヤル共に、「タックコールセンター」につながる。
　そこには、Ｙなる女性がいて、転送電話を受けている。おそらく、会社とは、
　関係のない"アルバイトの女性"であると推測される。

●「タックグループ」も、「北海道環境設備」も、インターネットでは、
　全く検索出来ない。従って、"４店舗"と書いてあるが、他の会社の存在が、
　明らかではない。

●おそらく、集団で、札幌市内にローラー作戦を敢行しているものと思われる。
　だが、慎重な部分もあり、作戦を決行する前には、情報収集しているものと
　考えられる。
───────────────────────────────────

「皆さんも、チョッとした心の隙間に、

　　　　　　　　　　　　　　　　入り込んでくる"悪徳業者"にご用心を！」

　　　　　＊＊貴方も既に・・・→　http://tinyurl.com/7krl6